为深入贯彻落实习近平总书记对广西重大方略要求和对桂林的重要指示精神，驻市文广旅局纪检监察组以“三聚焦”为抓手，紧盯主体责任落实、产业发展升级、旅游秩序规范，全力推动文旅融合高质量发展，助力打造世界级旅游城市驶入快车道。
聚焦主体责任抓监督。把桂林世界级旅游城市建设发展中涉及文旅系统的各项工作列入政治监督重要内容，开列政治清单，制发监督方案，通过参加或列席党组会议、约谈提醒、制发纪检监察建议书、召开专题会商会等形式，常态化沟通压紧主体责任，发挥“关键少数”在推进文化旅游高质量发展中领头雁作用。共召开专题会商会6次，与主要负责人、班子成员开展谈心谈话11人次，提出整改建议7条，推动解决问题12个，建立完善制度8项。
聚焦产业发展抓监督。紧盯重大项目建设和重大资金使用情况开展专项监督，通过建立“清单+台账”监督模式，对38个列入自治区级重大文旅项目进行梳理分类，建立工作台账，围绕责任落实、项目进度、资金使用、项目验收、工作作风等关键环节，开展精准监督、跟进监督、全程监督，督促驻在单位以文旅重大项目带动产业升级，提升文旅品质。截至目前，开展专项监督7次，发现并纠正问题5个，约谈文旅行政管理部门、A级旅游景区主要负责人16人。
聚焦旅游秩序抓监督。聚焦旅游市场发展“中梗阻”开展专项整治，紧盯文化旅游市场行政执法人员在旅游市场行政执法和监管工作中发生的苗头性、倾向性问题，深挖细查旅游市场乱象背后的作风和腐败问题，对涉旅领域的线索优先排查，及时处置，发现问题9个，下发整改通知书2份。同时，定期与驻在单位召开涉旅投诉会商会，督促驻在单位严格按照相关规定，做好旅游行业投诉的受理、办理、督办、办结、答复等各环节工作，切实提高旅游行业从业人员和游客满意度，文旅执法部门处理涉旅投诉2000余件，为游客挽回经济损失459万余元，我市游客综合满意度全区排名第一。
