近日，桂林市交通运输综合行政执法支队同驻市交通运输局纪检监察组组成检查组，成功调解一起客运班线发班时间矛盾，有效维护了客运市场秩序，保障了群众出行权益。
据悉，部分三皇至桂林班线车车主反映，永安至桂林班线车的发班时间安排不合理，导致双方在运营过程中产生利益冲突，甚至出现争抢客源现象，影响了正常客运秩序。
接到反映后，检查组高度重视，立即展开调查。检查组人员通过实地走访、查阅运营审批文件、与班线车经营者面对面沟通等方式，全面了解矛盾根源。在掌握具体情况后，检查组人员组织涉事各方召开调解会。会上，坚持公平公正原则，认真听取各方诉求，并结合法规政策、市场秩序及行业发展趋势进行耐心疏导。经过多轮协商，最终促成各方达成一致意见：通过科学调整运营班次、优化停靠站点等措施，平衡各方利益，确保客运服务高效有序。
此次矛盾的成功化解，不仅及时消除了经营者之间的纠纷，也展现了交通运输执法部门维护市场稳定、服务群众出行的责任担当。下一步，驻市交通运输局纪检监察组将持续强化客运市场监管，完善矛盾预防和化解机制，努力为群众营造安全、便捷、和谐的出行环境。同时督促企业对监管中发现的问题进行整改并在整改期限内将整改报告上传至整改系统，形成闭环管理。对旅游包车标贴申请和包车合同进行规范统一，推动相关制度完善优化，将安全文化实践活动融入日常工作，不断提高旅游包车安全监管标准化水平。
驻市交通运输局纪检监察组负责人表示：“继续保持高压态势，开展联合执法，建立健全长效监管机制，切实维护交通运输市场秩序和群众合法权益。”
